“春江水暖鸭先知”。营商境遇这池春水是否生机满满,企业和集体有着最直观的体验。
“没有‘靠山’的幼企业,不靠合联不找人,能办成事吗?”“办件事能不行就跑一次?”“旧账有没有人管?”带着这些企业、集体任职大概遭遇的常见题目,记者走进沈阳的陷坑单元、企业厂房,亲身感想这座都会的营商境遇之变。
跑了13年窗口营业,品品厨房啊姣好重心厨房员工梁东生告诉记者:“现正在寻常法式便是‘捷径’,走合联、抄近道反而绕远。”
跟着沈阳多家晚年社区食堂接连落地,公司菜品配送营业络续拓展,用电量也随之攀升,做这高足意的梁东生到处探听,绸缪申报电力扩容。
本年8月,梁东生据说沈阳出台了“零上门、零审批、零投资”的幼微企业任事策略,就抱着碰运气的立场点开网上国网APP,没思到动起首指、深居简出就申报结束。
“办事职员接到申请当天就合系我,分析用电需求,实地窥察后确定计划。全程都没找过什么合联,便是网上申请,很速执掌。”梁东生说。
梁东生的资历不是个案,也不是无意。沈阳推动“不找合联就任职”,便是要消除任职含混地带,络续促使窗口任事样板化、公然化,让“任职找谁”有目共见。
针对企业、集体看不懂、问不清的“疑问杂症”,沈阳正在2022年9月专设“办不行事”响应窗口,联合样板全市各级政务任事中央任事流程及模范,让“摸不到心思”的事故得“易读、易懂、易办”。
“法式模范化,权柄公然化,‘订单’式任事做到位,技能让企业和集体走出‘找合联’的惯性思想。”沈阳市营商境遇摆设局政务任事处副处长刘恩仲说。
刘恩仲先容,全市105个“办不行事”响应窗口,设备专理专员132名,首席工作代表383名,固化了“马上执掌、分转执掌、跟踪督办、结果反应、过后回访、销号办结”等6项办事流程。截至目前,全市“办不行事”响应窗口共受理企业和集体诉求4144件,诉求办结率达100%。
【记者考察】“找熟人技能任职”“托合联操心费劲”一度令人诟病,现在正在沈阳,“任职不找合联”正成为常态。
要是没有公然的权柄运转机造和样板的操作流程,“任职不找合联”只是一句标语,沈阳就此提出针对性的下半句——“用权不图好处”,缩幼自正在裁量空间、加紧决定流程节点管控、线上自帮盘问进度……多措并举促使告竣“事事有下落、件件有回音”。
采访中,很多商户告诉记者,当局部分任职思想正在更动:本来是纯粹地管,现正在更多是主动任事、公道对付;本来动不动就思着找人找合联,现正在按寻常法式办省心又省事。
“速”是沈阳市浑南区正融有限公司司理刘晓峰正在沈阳任职的最大感想。
“公司之前营业合键面向大连,由于思拓展到沈阳,本年春节后便起源绸缪申报要件。”刘晓峰说,因为公司属于特许策划企业,一起源依旧依照“老套道”做好了省、市、区三级都跑一遍的谋划。按此前执掌经历,估算需求半年技能“走完”这套流程。
“让我不料的是,到区里营业窗口商酌后,办事职员告诉我,只需正在沈阳当局任事网上供应所需求件就可执掌,结尾我正在办公室里就结束了一切资料的申报,不到一个月就就手拿到省金融局下发的策划许可,太速了!”刘晓峰说,因为正在审批阶段“抢”时期,公司得以尽速展开营业。
沈阳市营商境遇摆设局行政权柄运转羁系处相合担当人说,沈阳以“只提交一次资料”为更动道途,大肆促使政务任事“一件事一次办”。
“通过详尽梳理,咱们将一切政务任事事项,依照‘事项—状况—资料—字段—数源’五个层级递进拆解,告竣古板营业重构。”这位担当人说,“现在,沈阳充沛利用数字化理念和智能化技艺,告竣任事形式改善,通过数据型营业流程买通各部分间营业壁垒,告竣数据多跑道,集体少跑腿。”
目前,沈阳已累计优化调解市、区780项当局机能,促使2334项申请资料告竣“只提交一次”或免于提交,全市依申请事项可网办率抵达100%。
“少许事项法命名称纷乱,集体难以了解,咱们细化因素筑设和申明解说,增添‘苍生体’标签,让企业、集体看得懂、好了解、易申报。”沈阳市营商境遇摆设局行政审批轨造更动处副处长杨帆说。
记者注意到,政务网站上“衡宇等筑设物、修筑物统统权挂号(房地一体);国有摆设用地应用权及衡宇统统权变更挂号(新筑商品房)”的条目旁,相合部分增添了“办房证”标签,让老苍生一看就懂,削减了良多困难。
从柜台“围着办”转向网上“点点办”,从“等着办”转向“立刻办”,不少企业和集体眷注的影响政务任事出力的题目沈阳已根基治理。但对标打造宇宙一流的墟市化、法治化、国际化营商境遇,沈阳仍有少许任职枢纽存正在“难啃的硬骨头”。改革营商境遇惟有举办时,没有结束时,优化晋升营商境遇,沈阳还要马无间蹄。
天润广场于2007年落户沈阳东中街商圈,曾是沈阳实体贸易兴隆的标识之一,受同质化角逐、电商冲锋等身分影响,购物中央策划情状不佳,一度陷入中止。2022年岁首,沈阳市大东区引入吾悦品牌,天润方面追加投资2亿元改造盘活购物中央。
“当年,咱们从广东来沈阳投资,当局应允为企业补全土地价款差价,这笔钱无间没有兑付到位。客岁,中止的天润广场被从头盘活,咱们探听能否兑现这笔资金,没思到当局没有推辞,第有时期融合治理,今岁首,首批2600万元已入账。”天润吾悦广场常务副总司理李艳艳说。
这是沈阳打造“信用都会”的一个缩影。近年来,沈阳市多管齐下深化政务诚信摆设,正在寰宇率先出台下层政务诚信评判模范,开头确立当局失信被践诺人监测机造,展开当局失信题目专项整饬。
沈阳下大肆气破解“招商引资画大饼”“应允事项不兑现”等告急破损营商境遇的题目。为晋升社会信用编造筑想法治化诚信、样板化程度,保险社会信用主体合法权力,优化晋升信用境遇,《沈阳市社会信用条例》将于2024年1月1日起正式实践。
【记者考察】人无信不立,当局部分亦是如许。当局诚信度是评判都会营商境遇的“风向标”。一次信守应允的政务任事动作可让企业放心,反之,一次不履约看似只对一家企业失信,实则会让都会营商境遇遭到重创。悉力打造“诚信沈阳”,夸大“新官要理旧账”,沈阳牵住了改革营商境遇的“牛鼻子”,打正在了企业最眷注的“七寸”上。但打造信用都会不大概一挥而就,仍需锚定偏向、久久为功。
本年前三季度,沈阳全市新挂号策划主体21.7万户,同比伸长56.64%。若以“天”为单元,均匀每天全市添补800多家策划主体。前三季度,沈阳地域坐褥总值同比伸长6.0%,高于寰宇0.8个百分点,高于全省0.7个百分点。这些都是投资者们为沈阳投下的刚毅“信赖票”,也是这座都会营商境遇络续改革的坚实例证。打造公正高效诚信的信誉都邑